Retouren

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling, of een deel ervan, binnen 30 dagen te retourneren. Laat ons weten dat je een retour wilt aanvragen en vergeet niet je bestelnummer te vermelden.

Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag terug voor de geretourneerde producten. We maken het je graag makkelijk: je ontvangt van ons een retourlabel dat je op de verpakking kunt plakken. Vervolgens kun je het pakket eenvoudig terugsturen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na aankoop retourneren. Stuur ons een berichtje via het contactformulier met je bestelnummer, en we sturen je een retourlabel. Plak het label op de verpakking en stuur het terug. Zodra wij je retour hebben ontvangen, krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?

Zodra we je geretourneerde producten hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Dit is binnen 5 werkdagen.

Moet ik verzendkosten betalen voor mijn retourzending?

Nee, wij sturen je een retourlabel waarmee je het pakket zonder extra kosten kunt terugsturen. Het enige wat je hoeft te doen, is het label op de verpakking plakken en het pakket afgeven bij een pakket inleverpunt.